服务热线:020-123456789

新闻分类

行业资讯

咨询热线

020-123456789
地址:联系地址联系地址联系地址
电话:020-123456789
邮箱:admin@aa.com}

新闻中心

当前位置:首页 > 新闻中心

上海公布155家五星级、四星级消费维权联络点(站)

发布时间:2025-06-10 14:15:09 点击量:713

中国消费者报上海讯(记者刘浩)9月28日,上海上海市市场监督管理局公布上海市第二批五星级、公布四星级消费维权联络点(站)共155家,家星级星级消包含上海野生动物园消费维权联络点、权联徐汇绿地缤纷城消费维权联络点等。络点截至目前,上海上海市五星级、公布四星级联络点(站)总数达到239家。家星级星级消记者了解到,权联本次评选过程中,络点线上调解功能成为评定的上海重要指标。

自2019年上海市首批84家五星级、公布四星级消费维权联络点(站)挂牌以来,家星级星级消为不断优化放心消费环境,权联进一步完善多元共治消费维权体系建设,络点上海市市场监管局从提升联络点(站)的功能作用、发挥更大的社会效应出发,在上海市开展了第二批五星级、四星级消费维权联络点(站)创评工作,共评出五星级消费维权联络点(站)56家、四星级消费维权联络点(站)99家。

记者注意到,23家四星达标升级“五星”。目前上海市共有消费维权联络点(站)8862个,为不断壮大五星级、四星级联络点(站)队伍,上海市市场监管局在此次创评中不仅增加评定基数,而且明确首批四星级联络点(站)在创评中达到五星级联络点(站)要求的,可以作为五星级联络点(站)评定对象推荐申报,并增补相同数量的四星级联络点(站)对象参加评定。结果显示,首批四星级联络点(站)中,共有23家达标评为第二批五星级联络点(站)。至此,上海市五星级、四星级联络点(站)总数达到239家。

本次五星级、四星级联络点(站)评定,上海市市场监管局把推进联络点(站)企业微信使用作为一项重要指标。经第三方实地测评反馈,联络点(站)企业微信在各联络点(站)得到推广应用,方便了联络点(站)之间交流学习,得到好评。该微信平台极大方便了联络点(站)自主开展线上消费调解,也助力疫情防控,实现消费纠纷解决“零接触”“零跑腿”。今年以来,联络点(站)运用线上调解成功解决消费投诉466件,其中售后服务类和产品质量类投诉占到约一半,有效解决了涉及美容美发等预付性消费、商品质量问题、网购产品退换货,以及超市商场售后服务等诉求。

围绕更好服务国际消费中心城市建设,努力提升消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度,上海市市场监管局从重提升、强共治的高度,把联络点(站)建设与上海市放心消费创建活动、与满意消费长三角行动、与食品安全餐饮放心示范店活动结合起来,取得较好效果。多项创评指标均达标,星级联络点(站)多为综合“优”。

第二批155家星级联络点(站)中,共有25家放心消费优秀单位、46家放心消费达标单位、10家放心消费承诺单位、29家线下无理由退换货单位、27家加入在线纠纷解决ODR企业,以及1家长三角异地异店退换货单位。

据悉,下一步,上海市市场监管局将进一步推进基层维权网络建设,为营造公平有序的市场环境和安全放心的消费环境,更好服务于上海国际消费中心城市建设作出新的贡献。

 

责任编辑:27
咨询热线:020-123456789
LINK 友情链接: 广西开展老年消费教育大讲堂进社区主题党日活动呈现六大热点 哈尔滨市12315热线三季度投诉热点分析重庆铜梁检查特种设备 遏制安全事故发生山东市场监管局公布打击农村假冒伪劣食品专项执法行动典型案例江西:免罚清单彰显市场监管执法“温度”浙江绍兴公布特种设备案件查办典型案例浙江杭州:让知识产权成为加速企业发展的助推器无证经营药品 “厦门绿茵”被罚150万元重庆铜梁:开展老年人消费品市场体验《粤港澳大湾区工业互联网碳中和标准化白皮书》发布打击侵权假冒在行动|吉林破获一起生产假冒安宫牛黄丸等药品案陕西召开婴幼儿配方乳粉质量提升暨风险防控工作座谈会厦门 24小时监检联动 保障隔离区50台电梯安全投用“铁拳”行动|营造安全放心消费环境 辽宁查处民生领域相关案件238件江苏兴化开展“餐饮安全你我同查”活动北京通州:加强监管保障养老助餐机构食品安全上海公布155家五星级、四星级消费维权联络点(站)智能AI担起学校食堂“管家” 专抓后厨不当操作广西钦州保税港区工商局约谈电商经营者 规范网络经营行为查处市场监管违法行为16864起 青岛综合执法改革现成效假期服务不打烊 厦门市计量院为企纾困解难题陕西咸阳稳步推进“双随机、一公开”高效监管北京市石景山区市场监管局夜查暗访药店疫情防控大连市市场监管局采用线上同步直播方式进行餐饮抽查经营过期姜糖 厦门三奇好料健康产业有限公司被罚浙江杭州:让知识产权成为加速企业发展的助推器北京石景山开展测温仪器普查工作辽宁沈阳开展创建食安城督导检查安徽蚌埠产品质量安全风险信息监测中心揭牌山东公布第四批农村假冒伪劣食品整治行动典型案例福建福安2家电子公司将召回19台按摩椅浙江绍兴公布特种设备案件查办典型案例浙江天台持续推进食品安全监管领域错时监管工作吉林公主岭:公章免费刻制服务助企又暖心  宣称“疗效最确切” 重庆国宾妇产医院被罚1.4万元“铁拳”行动陕西西安:提前进驻 认真排查 全面做好残特奥会食品安全保障工作福建福安2家电子公司将召回19台按摩椅2021年“上海标准”发布:电梯应急救援时间缩短至12分钟甘肃兰州:护幼平安 对婴配乳粉和特医食品开展专项检查厦门 24小时监检联动 保障隔离区50台电梯安全投用我为群众办实事|安徽六安开展阳光纤检进市场主题宣传活动广西柳城查处11家会销场所 查扣商品案值100多万元“铁拳”行动|福建微铭教育以学员名义发布推荐广告受罚浙江安吉开展注册商标打假行动 5家商铺被查江西1944家食品超市公开承诺“铁拳”行动|营造安全放心消费环境 辽宁查处民生领域相关案件238件四川省市场监管局提示:警惕商家“悲情”营销安徽蚌埠产品质量安全风险信息监测中心揭牌重庆铜梁检查特种设备 遏制安全事故发生
版权所有:首页武汉华工激光医疗设备有限公司 020-123456789     
ICP备案编号: